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Lieferung


Bearbeitung von Bestellungen:

Wir legen sehr viel Wert darauf, einen ausgezeichneten Kundendienst bieten zu können und wissen, dass Sie Ihr(e) Produkt(e) so schnell wie möglich erhalten möchten. Um sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen können, haben wir es uns zum Ziel gesetzt, alle Bestellungen innerhalb von 1 Werktag zu versenden, wenn die jeweiligen Bestellungen vor 13 Uhr aufgegeben werden.

Sollten wir ein bestimmtes Produkt aus Ihrer Bestellung gerade nicht auf Lager halten, werden wir Sie umgehend darüber informieren und Ihnen mitteilen, wann eine Nachlieferung erwartet wird, und wann mit einer Lieferung zu rechnen ist. Sollte Ihre Bestellung dringend sein, kontaktieren Sie bitte unser Team über E-Mail, Live Chat oder Telefon, um sicherzustellen, dass wir ausreichend Ware auf Lager halten.


Versandmethoden:


Lieferung nach Deutschland

Lieferung nach Deutschland:

Wir bieten unseren deutschen Kunden über DPD Classic einen kostengünstigen und schnellen Lieferservice. Lieferungen bis zu 25kg kosten nur €2,85 und werden innerhalb von 2-3 Werktagen an Sie geliefert. Sie haben auch eine Tracking-Möglichkeit, sobald die Bestellung versendet worden ist – bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor der Tracking-Nummer 1550 eingeben, um Ihr Paket verfolgen zu können.

Express-Versand:

Wir können Lieferungen auch über DHL als Express-Versand aufgeben (1-2 Werktage). Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, um ein komplettes Angebot zu erhalten.

Schwergewicht-Versand:

Alle Bestellungen mit einem Gewicht von mehr als 260kg werden über ein Transportunternehmen auf Paletten geliefert. Wenn Sie keine Paletten-Lieferungen annehmen können, kontaktieren Sie bitte unser Team, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Internationale Lieferungen:

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostengünstiges Tracking und Versand für ALLE internationalen Adressen anbieten können. Bitte benutzen Sie unseren Versandrechner auf den Produktseiten, um ein genaues Angebot zu erhalten. Für den internationalen Versand benutzen wir die Dienstleister DPD Classic und DHL Express.

Hinweise für internationale Kunden:

Zollinformationen:

Wir verfügen in Bezug auf den Export von Waren auf der ganzen Welt über mehr als 10 Jahre Erfahrung und versenden oft Waren nach Europa und den Rest der Welt. Wir haben enge Beziehungen zu Kunden in verschiedenen Ländern und haben ein effizientes Dokumentierungssystem entwickelt, um den sicheren Versand Ihrer Waren sicherstellen zu können.

Allerdings können wir keine Zollgenehmigungen garantieren und es liegt in IHRER Verantwortung, die Importgesetze Ihres Landes bezüglich der bestellten Produkte zu überprüfen. Jedwede Bestellungen, die vom Zoll konfisziert oder zerstört werden, werden NICHT zurückerstattet.

Gebühren & Steuern:

In einigen Ländern ist es üblich, Gebühren & Steuern beim Import von Waren zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass SIE für die Zahlung von jedweden Gebühren & Steuern verantwortlich sind, die eventuell anfallen, und dass diese nicht in den jeweiligen Lieferungskosten enthalten sind. Für alle Bestellungen, die an uns aufgrund von unbezahlten Gebühren & Steuern zurückgesendet werden, wird eine Verwaltungsgebühr berechnet, die von der endgültigen Rückerstattungssumme abgezogen wird. Die ursprünglichen Versandkosten werden NICHT zurückerstattet.

Fehlende Antwort auf Kurierkorrespondenz:

In einigen Ländern ist es üblich, dass Kurierdienst die Käufer von Waren kontaktieren, bevor diese freigegeben werden. Sollte der Kurierdienst versuchen, Sie zu kontaktieren, und sollten Sie darauf nicht antworten, kann das dazu führen, dass die Waren zurückgegeben werden, und wir werden dann eine Verwaltungsgebühr berechnen, die Ihnen von der endgültigen Rückerstattungssumme abgezogen wird. Die ursprünglichen Versandkosten werden NICHT zurückerstattet.

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