Back to Top

0

KOSZYK

0 item - 0,00 zł

 

Skontaktuj sie z nami

Czy moge skontaktowac sie z Blakburn Distributions telefonicznie?

Tak, prosimy o kontakt pod numerem +44 (0)1282 613364, poniedzialek - czwartek w godzinach 9: 00-17: 00, piątek 9: 00-4: 00. Jesli zadzwonisz do nas w innych godzinach, prosimy o pozostawienie wiadomosci, nasz czlonek zespolu obslugi klienta odpowie na wiadomosci nastepnego dnia roboczego. Czasami otrzymujemy duza ilosc wiadomosci, prosimy o cierpliwosc.

Czy macie katalog?

Tak, w przypadku pytan dotyczacych sprzedazy prosimy o kontakt emailowy do sales@blackburndistributions.com. W przypadku jakichkolwiek innych pytan prosimywyslac wiadomosc do contactus@blackburndistributions.com. Staramy sie odpowiadac na wszystkie pytania w ciagu godziny, w godzinach otwarcia i do 24 godzin poza godzinami otwarcia.

Czy moge sie skontaktowac z Blackburn Distributions za posrednictwem uslugi czatu na zywo?

Tak, oferujemy usluge czatu na zywo dostepna w naszej witrynie w godzinach otwarcia. Mozesz tez zostawic wiadomosc dla naszego zespolu obslugi klienta poza godzinami otwarcia.

O nas

Gdzie znajduje sie wasza firma?

Znajdujemy sie w Polnocno-Zachodniej Angli, w hrabstwie Lancashire. Nasz adres to: Blackburn Distributions, Unit 4B Pendle Industrial Estate, Wenning Street, off Southfield Street, Nelson, Lancashire, BB9 0LD. 

Czy macie katalog?

Obecnie nie wydajemy katalogu, poniewaz zarowno nasze produkty, jak i poziom zapasow zmieniaja sie codziennie.

Czy sprzedajecie hurtowo i dla klientow indiwidualnych?

Tak, sprzedajemy hurtowo partnerom handlowym i klientom indiwidualnym.

Czy oferujemy dopasowanie cen?

Blackburn Distributions obecnie nie oferuje uslugi dopasowania cen. Jednakze, nasze ceny sa konkurencyjne i stale sprawdzane wobec naszych konkurentow.

Dostawa

Jak wysylane sa przesylki? 

Wielka Brytania
  • Przesylki do 250kg sa wysylane poprzez kuriera DPD.

  • Przesylki powyzej 250kg sa wysylane transportem drogowym - Fagan & Whalley.



Miedzynarodowe
  • Przesylki do 250kg sa wysylane poprzez kurierow takich jak DHL, DPD (tylko w Europie), UPS.

  • Przesylki powyzej 250kg sa wysylane innymi srodkami transportu.



Jak dlugo trwa dostawa?

Wielka Brytania
  • DPD – 1 dzien roboczy (dostawa w nastepny dzien roboczy jest dostepna dla zamowien zlozonych przed 11:00 rano).
  • Fagan and Whalley – od 1-3 dni roboczych.


Miedzynarodowa
  • Kurier - od 2-8 dni roboczych w zaleznosci od lokacji.
  • Inne srodki transportu - od 5-14 dni roboczych w zaleznosci od lokacji. 
Aby uzyskac dokladniejsze informacje na temat terminow dostaw w konkretne miejsca, prosimy o kontakt z naszym dzialem obslugi klienta.

Ile kosztuje dostawa?

Koszt dostawy jest zalezny od ciezaru przesylki jak rowniez miejsca dostawy. Oferujemy bezplatna dostawe na terenie Wielkiej Brytanii. Wiecej informacji na ten temat znajduje sie z zakladce Dostawa.

Jak moge sie dowiedziec,czy moje zamowienie zostalo wyslane?

Wszystkie zamowienia zlozone przed godzina 11:00(GMT), zostana wyslane w tym samym dniu, w zaleznosci od oplacenia zamowienia i dostepnosci zapasow. Otrzymasz potwierdzenie wysylki za posrednictwem poczty elektronicznej, wyslane na adres pod ktorym jestes zarejestrowany na naszej stronie.

Czy moge odebrac osobiscie swoje zamowienie z Blackburn Distributions?

Tak, prosimy o kontakt telefoniczny lub emailowy w celu zorganizowania odbioru. Jesli zlozyles juz zamowienie online, wydrukuj i wez ze soba potwierdzenie zamowienia, poniewaz bedziemy wymagac dowodu zakupu i tozsamosci. Jakiekolwiek poniesione koszty dostawy przy zlozeniu zamowienia beda zwrocone po odbiorze. Z powodu naszych wymagan ubezpieczeniowych, minimalna kwota zamowienia to £50 do odbioru indiwidualnego z naszej siedziby oraz wymagany jest dowod tozsamosci od klientow, ktorzy dokonuja odbioru pierwszy raz. Prosimy pamietac, ze klienci ktorzy nie okaza dowodu tozsamosci nie beda mogli dokonac odbioru towaru.

Czy dostarczamy do adresow BFPO?

Mozemy dostarczyc przesylke do adresu BFPO, prosimy wypelnic poprawnie adres klienta i adres dostawy (adres BFPO)

Czy dostarczacie do mojego kraju?

Dostarczam do wiekszosci krajow na calym swiecie. Jednak w niektorych krajach dostepna jest tylko usluga kurierska. Jezeli nie mozesz znalesc swojego kraju na naszej stronie, prosimy o kontakt.

Co jesli nie bedzie mnie w domu w momencie dostawy?

Royal Mail

Jesli Royal Mail lub listonosz nie bedzie w stanie dostarczyc przesylki, zostawi kartke z instrukcjami ponownego dostarczenia lub pobrania. Prosimy pamietac, ze nie bedziemy w Twoim imieniu skontaktowac sie z listonoszem, tylko odbiorca moze dokonac kontaktu w sprawie przesylki.

Kurier

Jesli kurier nie dostarczy przesylki, zostawi kartke z instrukcjami i podejmie ponowna probe kolejnego dnia roboczego. Nastepnie, gdy ponowna dostawa nie powiodla sie, kolejna kartka bedzie zostawiona i przesylka bedzie zwrocona do magazynu kuriera, gdzie mozna odebrac towar osobiscie lub mozna umowic ponowna dostawe. Prosimy pamietac, ze chociaz zalecamy bezposredni kontakt z kurierem, w razie koniecznosci mozemy sie skontaktowac z kurierem w Twoim imieniu.

Czy dostarczamy w Soboty?

W ramach naszej standardowej uslugi nie oferujemy dostaw w Soboty. Mozliwe jest zorganizowanie dostawy w Sobote, ale bedzie sie to wiazalo z dodatkowymi oplatami. Jezeli wymagasz dostawe na Sobote, prosimy o kontakt, aby omowic dostepne opcje.

Czy moge wybrac rozne adresy klienta i dostawy?

Tak, mozesz wyrac inny adres dostawy, taki jak na przyklad  twoje miejsce pracy. Prosimy upewnic sie, ze adress klienta i adres dostawy sa prawidlowo wprowadzone w witrynie strony internetowej.

Platnosci

Jakie metody platnicze akceptujemy?

Przy zamowieniach online przyjmujemy platnosci kartami kredytowymi / debetowymi i PayPal. Obecnie akceptujemy karty Delta, Maestro, MasterCard, Solo, Switch, Visa, and Visa Electron.

Mozemy rowniez przyjmowac zamowienia za posrednictwem poczty elektronicznej. Akceptujemy platnosci poprzez przelew bankowy i Western Union dla zamowien krajowych i miedzynarodowych, jednakze pewne procedury beda obowiazywaly. Prosimy o kontakt z naszym dzialem obslugi klienta aby uzyskac wiecej informacji.

Mozemy przyjmowac gotowke za zamowienia odbierane z naszej siedziby.

Nie akceptujemy czekow i kart sklepowych.

Czy skladanie zamowien online jest bezpieczne?

Tak, uzywamy 128-bitowe szyfrowanie SSL, aby chronic Twoje dane. Informacje takie jak: Twoje imie, adres i dane karty sa szyfrowane, dzieki czemu mozna je odczytac tylko na bezpiecznym serwerze. Te informacje sa uwierzytelnione, aby zapewnic, ze sa przesylane tylko do bezpiecznego serwera i sprawdzane, aby upewnic sie, ze nie zostaly naruszone podczas przenoszenia. Wykonywane sa rowniez kontrole bezpieczenstwa dotyczace wszystkich platnosci w celu zapewnienia autentycznosci kazdej platnosci. Blackburn Distributions nie przechowuje danych z kart platniczych. Wszystkie dane sa bezpiecznie obslugiwane i przechowywane przez SagePay, ktora jest rzadowo akredytowana i uznana w branzy firma.

Kiedy moja karta zostanie obciazona kosztami mojego zamowienia?

Ze wzgledu na nasz system platnosci, calkowity koszt zlecenia zostanie naliczony na karte zaraz po zlozeniu zamowienia. Jesli produkt jest niedostepny, skontaktujemy sie z Toba w celu powiadomienia o przewidywanej dacie nastepnej dostawy i zaoferujemy opcje pelnego zwrotu kosztu produktu lub mozesz poczekac az towar dotrze do naszego magazynu a Twoja karta nie zostanie ponownie obciazona, poniewaz oplata zostala juz dokonana.

Co to jest PayPal?

PayPal jest najbardziej preferowanym sposobem platnosci online w Wielkiej Brytanii, poniewaz jest szybki i bezpieczny. PayPal przechowuje i zabezpiecza Twoja karte i dane bankowe, co pozwala na platosci online bez wprowadzania poufnych informacji za kazdym razem, gdy wykonujesz zakupy online. Po kilku kliknieciach przyspieszasz dokonywanie tranzakcji, firma PayPal pobiera platnosc z karty lub bezposrednio z banku, a szczegoly platnosci niegdy nie sa udostepniane w internecie. Wiecej informacji na temat systemu PayPal mozna znalesc pod adresem https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/home 

Co to jest 3D Secure?

Protokol 3D Secure zostal opracowany przez Visa, aby poprawic bezpieczenstwo platnosci internetowych. Protokol jest oferowany z nazwa uslugi Verified by Visa. Firma MasterCard zastosowala rowniez podobny protokol zwany MasterCard SecureCode. Obydwa maja na celu uwierzytelnienie posiadaczy kart przystepujacych do tranzakcji. Celem jest przynoszenie kozysci wszystkim uczestnikom, zapewniajac posiadaczowi karty mozliwosc w pelni uwierzytelnienia poprzez uzyce hasla przy zakupach internetowych, zmniejszajac prawdopodobienstwo nielegalnego uzycia karty.

Skladanie zamowienia

Jestem tutaj nowy, jak moge zlozyc zamowienie?

W Blackburn Distributions staramy sie, aby zapewnic aby zakupy byly latwe i bezpieczne. Pierwszym krokiem jest rejestracja. Jest to bardzo prosty proces i zapewni szybkie i bezpieczne skladanie zamowien. Po zalozeniu konta przegladnij nasza witryne kozystajac z kategorii wymienionych na dole strony lub kozystajac z funkcji wyszukiwania produktow lub zakladek. Wybierz produkty i ilosci, a nastepnie dodaj je do koszyka. Po zakonczeniu zakupow przejdz do koszyka i wybierz metode platnosci. Jezeli jestes zadowolony z zamowienia, potwierdz platnosc a wybrane produkty beda wyslane do Ciebie.

Jak moge sprawdzic czy produkt jest dostepny w magazynie?

Ze wzgledu na charakter naszej dzialanosci, nie udostepniamy danych o ilosci dostepnych produktow. Wynika to z nieprzewidzianych ilosci duzych zamowien skladanych przez telefon i odbieranych z siedziby przez naszych klientow. Bedziemy informowac naszych klientow za posrednictwem poczty elektronicznej, jesli produkt jest niedostepny po zlozeniu zamowienia. Jesli chcesz dowiedziec sie z wyprzedzeniem, czy produkt jest dostepny w magazynie, skontaktuj sie z nami emailowo lub telefonicznie na podany numer +44 (0)1282 613364.

Jak moge sie dowiedziec czy moje zamowienie zostalo zlozone?

Jesli Twoje zamowinie zostalo prawidlowo zlozone, otrzymasz automatyczny email, aby potwierdzic, ze Twoje zamowienie zostalo odebrane i jest przetwarzane. Oznacza to, ze platnosc zakonczyla sie sukcesem, jednakze jesli produkt nie jest dostepny w magazynie lub pojawily sie problemy z platnoscia, skontaktujemy sie z Toba, aby rozwiazac zaistnialy problem. Jesli produkt jest dostepny w magazynie i nie ma innych problemow, otrzymasz email z potwierdzeniem wysylki Twojego zamowienia.

Czy moge zmienic / anulowac moje zamowienie?

Na zyczenie klienta mozemy zmienic lub anulowac zamowienie zgodnie z przepisami dotyczacymi sprzedazy na odleglosc. Jesli Twoje zamowienie zostalo zlozone, ale nie zostalo wyslane, mozemy niezwlocznie dokonac zmiany lub anulowac zamowienie. Jesli juz otrzymales zamowienie, mozemy rowniez anulowac lub dokonac zmian zgodnie z brytyjskimi przepisami sprzedazy na odleglosc i nasza zasadami dotyczacymi zwrotow. Wiecej informacji na ten temat mozna znalesc w dziale Obsluga Klienta lub w sekcji poswieconej zwrotom.

Gdzie jest moje zamowienie?

Jesli Twoje zamownienie nie zostalo dostarczone w momencie jakim sie spodziewasz, zalecamy sprawdzenie poczty elektronicznej na koncie pod ktorym zalozyles konto w Blackburn Distributions. Wszelkie aktualizacje statusu zostana przekazane droga emailowa. Jesli nie otrzymales zadnych aktalizacji, skontaktuj sie z nami telefonicznie pod numerem +44 (0)1282 613364 abysmy mogli sprawdzic status i postep dostawy Twojego zamowienia. Moze to potrwac 24godziny, ale zawsze bedziemy mogli pomoc. Wszystkie nasze przesylki sa ubezpieczone na niezbedna wartosc.

Moje zamowienie zawiera uszkodzony produkt

Jezeli z jakiegokolwiek powodu Twoje zamowienie zawiera wadliwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj sie niezwlocznie z nami pod numerem +44 (0)1282 613364 a nasz dzial obslugi klienta pomoze ci w procesie zwrotu towaru. Gdy otrzymamy produkt z powrotem, wyslemy ci poprawny produkt, zaoferujemy zwrot kosztow lub w niektorych przypadkach wyslemy produkt do producenta do sprawdzenia. Jednak nie bedziemy mogi tego zrobic jesli produkt zostal otwarty. Wiecej informacji na ten temat mozna znalesc w naszym regulaminie dotyczacym zwrotow.

Wyslalismy niewlasciwy produkt?

Jesli niewlasciwy produkt zostal wyslany, postepuj zgodnie z procedura zwrotu i odeslij produkt. Wyslemy prawidlowy produkt i zwrocimy wszelkie poniesione koszty nadania. Jezeli produkt jest juz niedostepny, skontaktujemy sie z Toba w celu uzgodnienia alternatywnych opcji.

Brakuje czesci mojego zamowienia

Zamowiony produkt moze brakowac z kilku powodow. Otrzymasz droga emailowa informacje od naszego dzialu obslugi klienta jak rowniez mozesz otrzymac fakture zawierajaca informacje ze Twoje zamowienie zostalo czesciowo wypelnione. Otrzymana wiadomosc bedzie zawierac opcje zwrotu kosztu produktu lub wyslania go w pozniejszym terminie jak tylko bedzie dostepny. Prosimy o kontakt w razie jakichkolwiek pytan i gdy zaistnieja jakiekolwiek problemy a postaramy sie pomoc.

Produkty

Czy moge uzyskac wiecej informacji na temat konkretnego produktu, taka jak kraj pochodzenia?

Jezeli potrzebujesz dodatkowych informacji o dowolnym produkcie z naszej strony, prosimy o kontakt.

Czy macie inne ilosci produktow niz te widniejace na stronie?

Tak, mozemy dostarczyc pewne uslugi na zamowienie, odpowiednie dla wiekszosci klientow. Prosimy o kontakt w celu przedyskutowania jak mozemy pomoc.

Jaki jest czas oczekiwania na produkty, gdy sa one niedostepne?

Wiekszosc naszych produktow pochodzi od dostawcow z Wielkiej Brytani, wiec czas realizacji zamowien to zazwyczaj 2-3 dni robocze. W przypadku produktow pochodzacych z poza Wielkiej Brytani czas realizacji zamowien moze wynosic od 5-10 dni roboczych. W celu uzyskania szczegolowych informacji prosimy o kontakt.

Czy mozecie pozyskac produkty nie wymienione na stronie?

Tak, ale bedzie to zalezalo od pewnych wytycznych takich jak minimalne ilosci zamowienia. Przestrzegamy przepisow brytyjskich i unijnych, a zatem niektore produkty nie moga byc pozyskane poniewaz moga one byc zabronionymi substancjami. Skontaktuj sie z nami, aby omowic szczegoly.

Czy produkty w Blackburn Distributions sa w pelni certifikowane?

Wszystkie nasze produkty posiadaja certyfikat analizy przedstawiajacy sklad produktu i inne cechy jakosciowe. Certifikaty analizy mozna zobaczyc na poszczegolnych stonach produktow. Rozwinelismy dobre kontakty z naszymi dostawcami, ktorzy maja najlepsze wytyczne dotyczace jakosci uslug potwierdzone oddzielnymi akredytacjami, takimi jak np ISO9001.

Zwroty

Jak moge zwrocic produkt?

Aby uzyskac szczegolowe informacje na temat zwrotu produktu, prosimy zapoznac sie z naszym regulaminem zwrotow.

Jakie sa zasady Regulaminu zwrotow?

Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentow (sprzedaz na odleglosc) z 2000r. udostepniamy jasne informacje, w tym szczegoly oferowanych towarow lub uslug, uzgodnienia dotyczace dostaw i platnosci oraz szczegoly dostawcy. Moze to byc dostarczone na pismie. Masz prawo do anulowania towaru w ciagu 14 dni roboczych, zwanego okresem cooling off / chlodzenia, jednak prosimy o dostarczenie tego na pismie. Jesli kupujacy zdecyduje sie anulowac zamowienie po wyslaniu towaru, ponosi odpowiedzialnosc za koszt oplaty wysylki zaplaconej przy zamowieniu. Ma to na celu zapobieganie wszelkim problemom miedzy nami a klientem - do tej pory nigdy nie musielismy powolywac sie na powyzsze prawo i chcemy to kontynuowac!

Zwrot wadliwych produktow lub brak produktu nalezy niezwlocznie powiadomic. Towary zostana wymienione lub zwrocimy jego koszt. Uszkodzenie produktu powinno byc zaalarmowane kurierowi, prosimy zrwocic na to uwage. Zwroty beda akceptowane tylko w przypadku, gdy towar nie zostal otwarty ze wzgledu na charakter produktow. Jezeli uszczekla w opakowaniu bedzie zlamana, nie bedzie mozna zwrocic produktu ze wzgledu na ryzyko skazenia. Oplaty administracyjne sa stosowane, a koszty wysylki sa placone przez nabywce.

Prosimy pamietac: Blackburn Distributions szczyci sie zadowoleniem klienta, bez klientow - nie ma biznesu! Jesli pojawia sie jakies problemy, sprawimy aby zostale one rozwiazane. Jesli potrzebujesz dodatkowych informacji o produktach przed zakupem, skontaktuj sie z nami i na pewno otrzymasz odpowiedz na wszystkie pytania, ktore mozesz miec. Dziekujemy za zrozumienie.

Jak dlugo trwa proces zwrotu?

Naszym celem jest przetworzenie wszystkich zwrotow w przeciagu 2 dni od momentu dostarczenia.

Jak dlugo bede czekac na wymiane?

Po przetworzeniu zwrotu, jesli tylko mamy produkt dostepny w magazynie, otrzymasz go w przeciagu 3 dni roboczych dla zamowien w Wielkiej Brytani i 14 dni w przypadku zamowien miedzynarodowych. Ogolny przewidywany czas wymiany produktu moze wynosic do 7dni roboczych od otrzymania produktu.

Kto placi koszt przesylki zwrotnej?

Jestes odpowiedzialny za koszt zwrotu przesylki do nas. Jeeli ty zwracasz produkt oddamy koszt produktu minus pierwotny koszt dostawy. W przypadky zwrotu produktu poniewaz jet on wadliwy lub nieprawidlowy, pokryjemy koszt zwrotu i wysylki poprawnego produktu. Dowod platnosci za wysylke jest niezbedny do potwierdzenia poniesionych kosztow wysylki.

Oferty specjalne i rabaty

Czy macie oferty specjalne?

Tak, Blackburn Distributions regularnie offeruje klientom rozne oferty specjalne. Prosimy zapoznac sie z aktualna oferta naszej strony.

Czy oferujecie znizki dla klientow?

Tak, oferujemy rabaty dla klientow, jednakze sa one obliczane na podstawie wydatkow netto klienta miesiecznie i musza spelniac okreslone wymagania, zanim mozna bedzie uwzglednic jakiekolwiek znizki. Aby uzyskac wiecej informacji, prosimy skontaktowac sie z dzialem sprzedazy.

Jak uzyc kod znizkowy?

Kod rabatowy mozna wprowadzic, wybierajac ''Moj Koszyk'' na stronie internetowej i wpisujac kod w przypisanym miejscu.

Co moge zrobic, jesli zgubilem kod rabatowy?

Prosimy o kontakt z nami, a my bedziemy mogli przypomniec uzyskany wczesniej rabat.

Czy moge uzyc wielokrotnie ten sam kod znizkowy?

To zalezy jego typu, bedziesz o tym powiadomiony przy otrzymaniu kodu.

Twoje konto

Jak moge zmienic moje dane osobowe?


Jesli musisz zaktualizowac swoje dane, mozesz to zrobic logujac sie na swoje konto. Po zalogowaniu zostaniesz skierowany do strony glownej konta, na ktorej mozesz kliknac ''Zmien szczegoly'', aby otworzyc swoje dane osobowe. Tutaj bedzie mozna zmienic wszystkie przechowywane dane. prosimy o zapisanie na dole strony wszystkich wprowadzonych danych. 


Jak sprawdzic poprzednie zamowienia?

Jesli chcesz wyswietlic historie zamowien, zaloguj sie na swoje konto i na stronie glownej swojego konta mozesz znalesc link do twojej histori zamowien.

Jak moge zamknac moje konto?

Jesli chcesz zamknac konto, prosimy o kontakt z nami pod adresem contactus@blackburndistributions.com lub zadzwon do nas pod numer +44 (0)1282 613364. Musimy to wyknonac manualnie, aby upewnic sie, ze Twoje konto jest w pelni zamkniete i nie ma zadnych niezrealizowanych zamowien ani nieuregulowanych platnosci.

Mam problemy z dostepem do mojego konta 


Jesli masz problemy z zalogowaniem sie na swoje konto, sprawdz, czy wprowadzone dane sa poprawne. Po sprwadzeniu, sprobuj ponownie uruchomic przegladarke. Wrazie probemow prosimy o kontakt z nami poczta elektroniczna pod adresem contactus@blackburndistributions.com lub zadzwon do nas pod numer +44 (0)1282 613364



Zgubilem moje haslo?

Nie ma problemu, kliknij link ''Twoje konto'' u gory strony internetowej i wpisz swoj adres email w sekcji zapomniales haslo. Kliknij ''Przypominj mi'' i otrzymasz haslo na konto emailowe pod ktorym konto zostalo zalozone.

Pytania dotyczace konta handlowego

Czy musze zaaplikowac o konto handlowe online?

Tak, wszyscy wnioskodawcy musza wypelnic wypelnic formularz online, zapewniajacy dokladne i poprawne wypelnienie wszystkich wymagancy pol. Jesli chcialbys porozmawiac z czlonkiem naszego zespolu, skontaktuj sie z nami po numerem +441282613364.

Czy kazdy moze sie ubiegac o konto handlowe?

Kazdy moze sie ubiegac o konto handlowe, ale okreslone wymagania zawarte w naszych Warunkach sprzedazy musza byc spelnione.

Jak dlugo trwa proces aplikacji?

Po przeslaniu zgloszenia, zespol zajmujacy sie sprzedaza potrzebuje od 3-5 dni roboczych w celu sprawdzenia danych i podjecia decyzji. Zostaniesz poinformowany za posrednictwem poczty elektronicznej, jak tylko zostanie ona podjeta.

O jaki kredyt moge sie ubiegac?

Nie ma ustalonego kredytu o ktory mozesz sie ubiegac. W celu okreslenia odpowiedniej linii kredytowej beda przestrzegane wlasciwe procedury kontrolne, jak rowniez przypisany menedzer poinformuje cie o decyzji.

Co wtedy jesli zostane odmowiony kredytu?

Jesli odpowiednie kontrole kredytowe uznaja, ze nie jestes odpowiednim kandydatem do kredytyu, natychmiast poinformujemy cie o decyzji. Mozemy nadal zaoferowac inne korzysci konta handlowego, bez wydania kredytu.

Czy moge nadal ubiegac sie o konto handlowe, jesli mam zla historie kredytowa? Czy automatycznie sprawdzacie kazda aplikacje pod wzgledem sytuacji kredytowej?

Tak, nadal mozesz zlozyc podanie o konto handlowe. Bedziemy tylko sprawdzac sytuacje kredytowa aplikantow, ktorzy wyrazili chec uzyskania kredytu.

Co sie stanie, jesli moja aplikacja zostanie zaakceptowana?

Otrzymasz email, powiadamiajacy Cie o podjetej decyzji, a przypisany dla Ciebie menedzer konta skontaktuje sie z Toba aby sie przedstawic i wyjasnic korzysci bardziej szczegolowo.

Co sie stanie jesli moj wniosek zostanie odrzucony?

Otrzymasz wiadomosc na skrzynke elektroniczna z powiadomieniem o podjetej decyzji.

Jak moge skontaktowac sie z menedzerem mojego konta?

Po tym jak meneger zostanie przypisany do twojego konta, mozna bedzie sie z nim skontaktowac pod numerem +44 1282 613364 lub poprzez wiadomosc mailowa.

Jak zlozyc zamowienie?

Mozesz zlozyc zamowienie poprzez zalogowanie sie na konto i zlozenie go online lub  mozesz skontaktowac sie z menedzerem konta za posrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu ( w przypadku naglych zamowien prosimy o kontakt telefoniczny).


Jak otrzymam znizkowe ceny?

Po pomyslnym zaakceptowaniu aplikacji wystarczy zalogowac sie na konto, a obnizone ceny produktow bede dostepne na normalnych stronach produktow.

Czy musze wybrac dostawe przed 12:00?

Nie. Jesli wolisz pozniejsza dostawe, wybierz nastepny dzien roboczy. Pamietaj, ze twoje zamowienie wciaz moze dotrzec przed 12:00, wiec jesli masz konkretne wymagania odnosnie czasu dostawy, skontaktuj sie z menegerem przed zlozeniem zamowienia..

Zlozylem zamowienie przed 13:00, ale moje zamowienie nie zostalo wyslane?

Dazymy do tego aby wyslac wszystkie zamowienia z kont handlowych, ktore sa skladane przed 13:00, ale czasami ze wzgledu na rozmiar zamowienia lub dostepnosc produktu nie jestesmy wstanie. Jezeli masz pilny wymog lub zalezy ci na czasie, prosimy o kontakt z menedzerem konta, aby uzyskac potwierdzenie, ze towary sa dostepne i zostana wyslane.

Co wtedy, jesli produkty nie sa dostepne w magazynie?

Menedzer konta natychmiast powiadomi Cie i poda przewidywana date dostawy.



Cos sie stanie, jesli nie bede wstanie wydac okreslonych kwot zawartych w warunkach uslugi?

Jesli miesieczne wydatki nie odpowiadaja minimalnycm ustalonym kwotom, Twoje konto zostanie obnizone do nastepnego poziomu i utracisz korzysci konta handlowego. Menedzer konta skontaktuje sie z Toba, aby omowic miesieczne wydatki.Jesli jednak one wzrosna do ustalonego poziomu. Twoje konto zostanie automatycznie uaktualnione do stanu konta handlowego i odzyskasz jego kozysci.

Czy moge korzystac rowniez z innych ofert jesli mam konto handlowe?

Nie, wszelkie inne oferty beda ustalane dla kazdego typu klienta, I nie bedziesz mogl korzystac z dodatkowych ofert jesli masz konto handlowe, poniewaz twoje ceny juz zostaly obnizone.
Mój koszyk

Nie masz produktów w koszyku.